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BTS SAM - Support à l'action managériale (Ex BTS Assistant manager)

BTS SAM - Support à l'action managériale (Ex BTS Assistant manager)

Mis à jour le 19 juin 2024

Le BTS Support à l'action managériale, souvent abrégé en BTS SAM, est une formation diplômante de niveau bac+2 qui attire de nombreux étudiants. Ce cursus prépare les jeunes à devenir des assistants polyvalents au sein des entreprises, en leur fournissant les compétences nécessaires pour soutenir efficacement les managers. Que ce soit par le biais de la gestion de projets, d'activités administratives ou encore du suivi financier, le BTS SAM forme des experts capables de s'adapter aux différents besoins des organisations.

Qu'est-ce qu'un BTS support à l'action managériale ?

Le BTS Support à l'action managériale est une formation technologique post-bac d'une durée de deux ans. Conçu pour préparer les futurs professionnels à assister les dirigeants dans leurs fonctions quotidiennes, ce BTS met l'accent sur la polyvalence et l'efficacité. Le titulaire du BTS SAM joue un rôle primordial en termes d'organisation, de communication et de relations internes ou externes dans l'entreprise.

Les missions principales

Un diplômé du BTS SAM sera amené à :

  • Gérer les agendas et organiser les déplacements des dirigeants
  • Préparer les réunions et rédiger des comptes rendus
  • Assurer la communication interne et externe de l'entreprise
  • Soutenir la prise de décision grâce à l'analyse de données et de rapports

Ces tâches variées requièrent une grande rigueur, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication.

Quel diplôme pour faire un BTS support à l'action managériale ?

Pour accéder à cette formation, il est nécessaire de posséder un diplôme de niveau IV, c'est-à-dire le baccalauréat. Les types de bac généralement privilégiés pour intégrer un BTS Support à l'action managériale sont :

  • Bac général (spécialité gestion, économie)
  • Bac technologique STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
  • Bac professionnel (Gestion-Administration)

En fonction des établissements, certains critères supplémentaires peuvent être exigés, comme une lettre de motivation, un bon dossier scolaire ou encore une capacité à travailler en équipe.

Qualités recommandées pour intégrer un BTS support à l'action managériale

Pour réussir dans ce diplôme et briller en entreprise, certaines qualités personnelles et professionnelles sont essentielles. Parmi elles, on retrouve :

Organisation et gestion du temps

L'assistant doit savoir gérer plusieurs tâches simultanément et respecter des délais serrés, autant de compétences clés enseignées durant le BTS SAM.

Aisance relationnelle

L'étudiant doit aimer travailler en équipe et communiquer aisément avec des interlocuteurs variés, que ce soient des collaborateurs internes ou des partenaires externes.

Rigueur et autonomie

La précision et un sens développé du détail permettent d'assurer un suivi administratif irréprochable. L'autonomie est également valorisée afin de proposer des solutions concrètes sans attendre.

Programme du BTS support à l'action managériale

Le programme de formation est exhaustif et profond, couvrant divers aspects de l'administration et de la gestion managériale. Il se divise en plusieurs unités d'enseignement, incluant :

  1. Culture générale et expression
  2. Langues vivantes étrangères (anglais principalement)
  3. Économie-Droit
  4. Management des entreprises
  5. Support à la communication et aux relations internes et externes
  6. Gestion des ressources humaines
  7. Gestion des ressources matérielles et financières
  8. Projet de développement des compétences

Chaque unité combine des enseignements théoriques et pratiques, contribuant à former des étudiants adaptables et opérationnels dès leur entrée sur le marché du travail.

Dans le détail nous avons donc :

Matières Horaire Hebdomadaire (Année 1) Horaire Hebdomadaire (Année 2)
Culture générale et expression 3h 3h
Langue vivante étrangère A 3h 3h
Langue vivante étrangère B 2h 2h
Économie 2h 2h
Droit 2h 2h
Management 2h 2h
Optimisation des processus administratifs 4h 5h
Gestion de projet 4h 4h
Collaboration à la gestion des ressources humaines 4h 4h

 

Les stages en BTS support à l'action managériale

Durée et objectifs des stages

Les stages constituent une part fondamentale de la formation. D'une durée totale d'environ 14 semaines réparties sur les deux années d’études, ils permettent aux étudiants de mettre en pratique leurs acquis et de découvrir le monde professionnel.

Missions réalisées durant le stage

Les stagiaires occupent souvent des postes polyvalents incluant :

  • Assistants administratifs
  • Secrétaires de direction
  • Chargés de communication interne
  • Collaborateurs RH

Ces expériences pratiques enrichissent considérablement le CV des étudiants et favorisent une insertion réussie dans le monde du travail.

BTS support à l'action managériale en alternance

L’alternance constitue une solution idéale pour combiner théorie et pratique tout en percevant un salaire. L'étudiant passe la moitié du temps en entreprise et l'autre moitié en cours. Ce schéma présente plusieurs avantages :

  • Acquisition d'une expérience professionnelle significative
  • Financement plus aisé des études grâce à la rémunération
  • Possibilité d'intégration rapide en entreprise après le diplôme

De nombreuses entreprises recherchent des alternants, offrant ainsi diverses opportunités aux étudiants en BTS SAM.

Examen du BTS support à l'action managériale

L'examen final repose sur plusieurs épreuves écrites, orales et pratiques, évaluant différentes compétences :

Épreuves écrites

Incluant des matières comme la culture générale, l'économie et le droit, ces épreuves vérifient les connaissances académiques acquises pendant les deux ans de formation.

Épreuves orales

Évaluant surtout les capacités linguistiques (langue étrangère) et les aptitudes professionnelles, ces tests mettent souvent les étudiants dans des situations proches du réel.

Dans le détail

Épreuves Durées Type
Culture générale et expression 4h Écrit
Langue vivante étrangère A 2h + 20 min Écrit + Oral
Langue vivante étrangère B 2h + 20 min Écrit + Oral
Économie - Droit - Management 4h Écrit
Optimisation des processus administratifs 5h Écrit
Gestion de projet 1h + 30 min Oral
Contribution à la gestion des ressources humaines 45 min Oral
Langue vivante étrangère C (optionnelle) 20 min Oral

 

Dossiers de stage

Le rapport écrit sur les stages effectués fait également partie de la notation finale. L’évaluation porte sur la qualité de l’analyse, la pertinence des missions réalisées et la capacité à appliquer les enseignements théoriques en conditions réelles.

Débouchés professionnels après un BTS support à l'action managériale

Après l'obtention du BTS SAM, diverses voies professionnelles s’ouvrent aux diplômés :

  • Assistant(e) de direction
  • Attaché(e) de presse
  • Assistant(e) RH
  • Coordinateur(trice) de projet

Ces métiers évoluent dans des secteurs aussi variés que l’administration publique, les banques, les entreprises privées et les cabinets de conseils.

Poursuites d'études après un BTS support à l'action managériale

Bien que le BTS soit un diplôme professionnalisant, de nombreux étudiants choisissent de poursuivre leurs études. Voici quelques options possibles :

  • Licence professionnelle (en Ressources Humaines, Management, etc.)
  • Écoles de commerce via des passerelles
  • Bachelor dans des spécialités liées au management ou à la gestion

Ces formations complémentaires offrent souvent des perspectives de carrière plus larges et des responsabilités accrues.

Où se former au BTS support à l'action managériale ?

Le BTS SAM peut être préparé dans divers établissements :

  • Les lycées publics ou privés disposant d'une section BTS
  • Les Centres de Formation d'Apprentis (CFA) pour ceux optant pour l’alternance
  • Des écoles spécialisées et reconnues par l'État

Assurez-vous de choisir une institution qui offre un programme conforme aux référentiels de l’éducation nationale afin de garantir la qualité de l’enseignement reçu.

En effet, le choix de l’établissement est crucial pour bénéficier d’une formation complète et adaptée aux exigences du métier. Voilà pourquoi il est primordial de bien se renseigner et de comparer les différentes options avant de prendre une décision.


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