Contenu de la formation
Le consultant en recrutement et travail temporaire a pour rôle de former des professionnels capables d’assumer des fonctions en agence d’emploi ou en cabinet de recrutement. Accompagner les entreprises dans leur recherche de collaborateurs et les futurs collaborateurs dans leur recherche d'entreprise : voici l'ADN du consultant. Un métier très diversifié, où les jours ne se ressemblent pas. Mettez votre côté humain en avant et devenez un professionnel !
OBJECTIF DE LA FORMATION
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Devenir un expert consultant en recrutement et travail temporaire
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Sourcer et recrutement des personnels permanents ou intérimaires
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Mettre en œuvre les méthodes de sourcing adaptées à la maison et/ou diffuser une offre de recrutement
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Suivre l’intégration du candidat pendant la période d’essai
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Assurer la gestion administrative, comptable et commerciale de l'agence d'emploi ou de recrutement
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Participer à la politique générale de gestion des ressources humaines
BLOC 1 : RÉALISER LES OPÉRATIONS LIÉES AU SOURCING ET AU RECRUTEMENT DES PERSONNELS PERMANENTS ET/OU INTÉRIMAIRES
SOURCING ET MÉTHODES DE RECRUTEMENT
- Les mots-clés du recrutement.
- Le processus et les étapes du recrutement.
- Le recrutement 2.0.
- La discrimination.
- La définition d’une fiche de poste.
- La rédaction d’une annonce.
- La gestion des candidatures.
- La gestion des réponses.
- L’entretien de recrutement et les tests.
- Le choix du candidat.
- L’accueil et l’accompagnement d’un nouveau collaborateur.
- L’évaluation du coût de recrutement.
- La gestion des travailleurs intérimaires.
E-RECRUTEMENT
- Mesurer les enjeux du e-recrutement pour l’entreprise.
- Capter l’attention sur les différents canaux du web.
- Promouvoir sa marque employeur.
- Développer son approche marketing RH et l’expérience candidat.
- Définir son profil cible pour mieux recruter.
- Animer une campagne de recrutement.
- Maîtriser les outils et les techniques de la création de son profil sur les réseaux sociaux.
ANGLAIS
- The world of work.
- Recruitment.
- Employee relations.
- Development management.
BLOC 2 : RÉALISER LES OPÉRATIONS DE GESTION ADMINISTRATIVE, COMPTABLE ET COMMERCIALE DE L’AGENCE OU DU CABINET
GESTION ADMINISTRATIVE, JURIDIQUE ET COMPTABLE D’UNE AGENCE OU D’UN CABINET
- Définition et réglementation du travail temporaire.
- Les activités des agences de travail temporaire.
- Les modes de prêt de main d’oeuvre.
- Le dossier de l’intérimaire.
- Le contrat de mission.
- Les droits de l’intérimaire.
- Le bulletin de paie et la facturation.
- L’accident du travail.
RELATIONS COMMERCIALES
- Les fondamentaux et les enjeux de la relation commerciale.
- Le fonctionnement et les enjeux de l’activité d’une agence d’emploi.
- Une relation client de qualité.
- Identifier et répondre aux attentes des différents types de clients en intérim.
- Fidéliser un client.
- Les enjeux de la relation client.
- Les réclamations clients.
GESTION DES CONFLITS
- Le conflit.
- La gestion des pressions liées à la vie professionnelle.
- Comment anticiper et désamorcer un conflit potentiel ?
- Comment résoudre un conflit ?
CONDUITE DE RÉUNION ET PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
- Les grands principes de la prise de parole et de l’animation de réunion.
- Parler pour captiver son auditoire.
- Optimiser sa communication verbale et non verbale.
- Déterminer son style de leadership et développer son charisme.
BLOC 3 : RÉALISER LA GESTION ADMINISTRATIVE D’UN SERVICE RH
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES LA FONCTION RH.
- Le suivi individuel lors de l’embauche et du départ.
- Les travailleurs handicapés.
- Les expatriés.
- Le bilan social et les tableaux de bord sociaux.
- La réglementation sociale.
- La gestion de la rémunération.
- L’évaluation du personnel.
- La veille sociale.
- La mise en place d’un SIRH.
DROIT DU TRAVAIL ET DES RELATIONS SOCIALES
- La gestion du contrat de travail.
- Le règlement intérieur.
- Le temps de travail.
- Les acteurs de la négociation collective.
- La négociation collective dans l’entreprise et dans la branche.
CONTRÔLE DE GESTION SOCIALE ET OUTILS BUREAUTIQUES
- Le rôle du contrôle de gestion et son application à la GRH.
- Les outils du contrôle de gestion sociale.
- La détermination de la masse salariale et des coûts du personnel.
- Le contrôle de la masse salariale.
- Les coûts cachés.
- Le tableau de bord social.
- L’audit social et ses missions.
MISSIONS PRINCIPALES
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Accompagner les entreprises clientes dans la définition et la recherche de solutions adaptées à leurs besoins
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Assurer un rôle de médiation et de mise en relation entre candidats et entreprises
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Assurer le placement en entreprise et la gestion des opérations courantes
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Avoir des compétences en administration du personnel et droit du travail